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PEDIDOS
Desde nuestra WEB Uds. podrá realizar pedidos, consultar vía mail, ver nuestros artículos y comparar precios. Para realizar pedidos es necesario que estén debidamente registrados (con los campos del registro rellenos).
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Las Órdenes de Compra a las que hacen referencia estas Condiciones Generales son las que se cursaran a KROM mediante medios electrónicos desde la tienda on-line dispuesta en la página web.
PRECIOS
KROM le garantiza el precio del día en que se realizó la compra, durante los siguientes 10 días.
KROM se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso sus precios, así como de suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
FORMAS DE PAGO
Usted podrá efectuar el pago de sus compras a través de cualquiera de los siguientes medios:
Tarjeta de crédito o débito para que puedan elegir la opción más cómoda.
Transferencia bancaria: Para cualquier cantidad de pedido, usted podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria o ingreso de efectivo en la cuenta que se indica al finalizar el pedido, indicando en el concepto de la misma él número de pedido. La transferencia debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pedido, de lo contrario, KROM se reserva el derecho de anular el pedido o de retrasar la fecha de la entrega de la mercancía.
GASTOS E IMPUESTOS
En el caso de que el producto requiera embalaje especial, consultar precio.
Impuesto (21% IVA) no incluido en el precio del producto.
ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO
Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o e-mail para confirmar los datos del pedido y comunicarle la fecha de expedición de la mercancía. KROM estima un plazo máximo de 10 días hábiles para que usted reciba su pedido tanto en la Península como en Baleares. En el caso de que no pudiéramos garantizar la entrega por falta de disponibilidad de algún producto, se lo comunicaremos para proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.
Las entregas se realizan mediante la empresa de transportes que KROM tiene concertada SEUR.
Antes de firmar su conformidad a la entrega del transportista, compruebe siempre que la mercancía se entrega en perfecto estado. Es necesario indicar siempre en el comprobante de entrega la cláusula 'pendiente de revisión' y en el caso de recibir el material dañado, efectuar la reclamación en un plazo no superior a 24 horas. Si se firma el conforme al recibir la mercancía, anula toda posibilidad de reclamación al transportista por avería.
El precio del envío es de 10,00 € para un artículo o varios, siempre que no superen 10 Kilos, este precio es para toda la península,
Consultar precios para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países. Consultar precio para artículos que excedan de 10 Kilos o artículos de grandes dimensiones. Con este precio SEUR se compromete hacer hasta DOS entregas, por si el destinatario no se encontrase en el lugar de entrega. En el caso de querer asegurar la mercancía consultar precio.
INFORMACIÓN GENERAL
KROM es una Sociedad Limitada que tiene su domicilio social en la C/ Pompeu Fabra,38 NAVE 3 -POLIGONO INDUSTRIAL LES PINEDES 17450 HOSTALRIC (GIRONA).